Política de Privacidad

En FullHome, la privacidad de nuestros propietarios y huéspedes es una prioridad absoluta. De acuerdo con la normativa europea y española, esta política detalla cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos de carácter personal.

1. Responsable del Tratamiento

Titular: FullHome 

NIF/CIF: 72277258B

Domicilio: Somo - Cantabria

Email de contacto: info@fullhome.es

2. Finalidad del tratamiento de sus datos

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

Propietarios: Gestionar la relación contractual para la explotación de la vivienda turística, incluyendo la gestión de reservas, mantenimiento y asesoramiento legal.

Huéspedes: Gestionar su estancia, facilitar el check-in/check-out y cumplir con la obligación legal de registro de viajeros (comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado).

Contacto: Resolver dudas planteadas a través de nuestros formularios y agendar llamadas de diagnóstico.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: Para la gestión integral de las viviendas o la reserva de estancia de los huéspedes. Obligación legal: Para la comunicación de datos a las autoridades (Guardia Civil/Policía) según la Ley Orgánica 4/2015.                                                                                                                                                                                                                     Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de contacto.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, cumpliendo con los plazos legales de prescripción.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa para la prestación del servicio: Autoridades: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad para el registro de viajeros.

Plataformas de Reserva: (Airbnb, Booking.com, etc.) para la gestión técnica de las estancias.

Administración Tributaria: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:

Acceso, Rectificación y Supresión.

Limitación del tratamiento y Portabilidad.

Oposición a seguir recibiendo comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@fullhome.es adjuntando una copia de su DNI para verificar su identidad.

7. Seguridad de los datos

Contamos con medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de sus datos, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado, especialmente dada la sensibilidad de la gestión de accesos a las viviendas.